Доставка

Бесплатная доставка заказов по Москве в пределах МКАД (от 3 000₽)*!

1. по Москве в пределах МКАД. Доставка заказов до 3 000₽ платная и составляет 350₽. Заказы от 3 000₽ в пределах МКАД доставляются бесплатно; 
2. доставка за МКАД и в ближнее Подмосковье -  платная, 100₽ + 25₽ за каждый километр от МКАД. Если Ваш заказ на сумму менее 3 000₽, то доставка в пределах 20 км от МКАД будет стоить = 600₽ Доставка нашим экспедитором в населенные пункты, которые располагаются на расстоянии 25-60 км от МКАД стоит 1 500₽, 61-100 км – 3 500₽,  в другие области согласовывается с нашим логистом индивидуально. 
3. Время доставки заказов ежедневно с 9:00 до 22:00. Точную дату и время доставки вам сообщит наш логист после оформления заказа. Средний срок доставки составляет 1-2 рабочих дня; Просим Вас иметь ввиду и относиться с пониманием, что в случае веса товара в заказе свыше 10 кг, если в вашем доме отсутствует (не работает) лифт либо ковры не помещаются в лифт, услуга подъема заказа экспедитором пешком на этаж платная и равна 50₽ за этаж подъема. Первый этаж при расчете не учитывается;
4. При оформлении заказа Вам необходимо указать точный адрес, контактный телефон, желаемую дату и время доставки. При доставке Вашего заказа с Вами обязательно свяжутся заблаговременно и согласуют временной интервал;

«Бесплатная примерка ковров»!

Подробно об этом:

• Если в момент доставки ковер не подошел, Вы вправе от него отказаться без оплаты доставки. Если же Ваш адрес за пределами МКАД, то оплачивается только выезд нашего экспедитора за МКАД;

• примерка трех ковров – 1 500₽ (+ выезд за МКАД) независимо от результата выбора;

• компания «Ковер-Россия» оставляет за собой право отказать в бесплатной примерке клиентам, которые уже использовали данную услугу 2 раза подряд без покупки ковра;

• возможность примерки не распространяется на нарезные изделия (паласы, дорожки и т.п.)

Доставка по Санкт-Петербургу.

В пределах КАД- платная. 500₽ Внимание! Бесплатная доставка по городу в пределах КАД от суммы заказа 10 000₽. По Ленинградской области скидка 500₽ от тарифов, указанных ниже!

Стоимость доставки в населенные пункты Ленинградской области (ориентировочные значения - точные цифры зависят от точного расположения вашего дома) согласно данным таблицы:

 

Дополнительные сборы для Санкт-Петербурга и Ленинградской обл.:
Габаритные ковры весом более 20 кг и размером 250х350 см дополнительно 200₽ за ковер.
Подъем выше 1-го этажа без грузового лифта плюс 20₽/этаж/ за одну шт.

2. Доставка заказов осуществляется в любой день недели с 9:00 до 22:00. Точную дату и время доставки вы сможете согласовать с вашим экспедитором. Как правило, срок доставки от даты оформления заказа составляет 5-10 рабочих дня;

3. Не забудьте указать точный адрес, контактный телефон, желаемую дату и время доставки;

Доставка ковров в любой населенный пункт на территории России

ВНИМАНИЕ! Бесплатная доставка по России от 10 000₽

- через транспортные компании, а также наложенным платежом;

Предварительная оценка стоимости доставки через транспортную компанию (далее ТК) в среднем составляет 350-600 руб., доставка наложенным платежом 500-2000 руб. в зависимости от размера и стоимости ковра.  Внимание! Доставка заказов до ТК «Желдорэкспедиция», "Деловые Линии" и СДЭК - бесплатно! Доставка заказов в другие ТК оплачивается дополнительно: в пределах МКАД – 350 руб., 1-10 км за пределами МКАД – 600 руб.

Сказав себе "куплю ковер" не забудьте указать точный адрес, контактный телефон, желаемую дату и время доставки. При доставке Вашего заказа с Вами обязательно свяжутся заблаговременно и согласуют временной интервал;


Проверка заказа при получении:

Если вы решили купить ковер в интернете - обязательно проверяйте заказ при получении! Проверка целостности упаковки, в которой находятся ковры и комплектации заказа производятся Вами при получении товара, вне зависимости от способа его доставки. Если у Вас возникли претензии по сохранности упаковки заказа, то просим Вас вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании, в случае повреждения вложенных товаров, отказаться от приемки своего заказа.

•  Просим обратить Ваше внимание на то, что согласно Закону о Защите прав потребителей текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
•  Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем бракованный товар обратно и возвращаем Вам деньги при условии наличия упаковки и исключительно до начала эксплуатации ковра! Факт эксплуатации устанавливается нашими экспертами визуально. Все претензии по приобретенным товарам просим Вас направлять на нашу электронную почту. 

Также в соответствии с Законом о Защите прав  потребителя покупатель имеет право на возврат и обмен товара, если продажа ковров состоялась не позднее 14-ти дней назад. При этом необходимо выполнить ряд условий:

• Сохранность упаковки;
• Сохранность товарного вида (отсутствие признаков эксплуатации);

Если вышеупомянутые условия были выполнены, известна дата, когда состоялась продажа ковров, интернет магазин обязательно выполнить свои обязательства перед вам.

Любые, в первую очередь детские ковры, имеют все надлежащие сертификаты качества.

* Заказы от 3 000 руб. в пределах МКАД доставляются бесплатно; исключение составляют терминалы транспортных компаний в пределах МКАД. Доставка туда платная - 350р за исключением транспортной компании "Желдорэкспедиция", "СДЕК", "Деловые Линии".